技术与服务

服务内容

我们时时将令顾客满意,让顾客变成老顾客。顾客满意是一个基本的要求,而顾客如何成为老顾客?还需要信任的产生。从顾客满意到顾客信任,这是一个跨越。对于企业来说,顾客服务的目标不仅仅是满意,令顾客满意只是第一步。如何挖掘出更多的服务价值,让顾客在满意之余,意识到“被服务”,或者意识到“服务的存在”,对企业是至关重要的一点。过去大家去吃饭,服务员摆好桌碗,快速拿来...
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